Devido a razões a que a TAP é totalmente alheia, verifica-se um atraso na entrega dos novos aviões, o que obriga a uma reprogramação dos meios disponíveis e à necessidade de contratar aviões de outras companhia durante o mês de Julho para fazer face aos compromissos assumidos. Esta tarefa revelou-se difícil pelo acréscimo de procura de aviões por motivo da realização do campeonato do mundo de futebol no Brasil, que se realiza num período já de tráfego intenso na Europa. Contudo, a TAP pretende cumprir integralmente os compromissos que assumiu com os seus passageiros, ainda que com algumas alterações de equipamento e do serviço habitual.
Assim, informam-se das seguintes alterações à operação normal da TAP:
- O voo para Fortaleza será, durante o mês de Julho, operado com uma avião A330 da Companhia Windrose;
- O voo para o Recife será operado no dia 1 de Julho com avião A330 da Air Europa, nos dias 2 e 3 com avião A330 da Evelop (versão sem classe executiva), nos dias 5 e 6 de novo com a Air Europa, e de 7 a 10 com a Hifly (versão sem classe executiva);
- O voo Lisboa – Luanda – Lisboa do dia 4 de Julho será cancelado, por não existir nesse dia, no mercado, qualquer avião disponível com os padrões requeridos pela TAP. Os passageiros serão, contudo, todos protegidos no dia anterior ou posterior.
Se houver necessidade de outras alterações serão informadas em tempo útil.
Para os passageiros que não pretendam viajar nestas condições, a TAP permite:
- Alterações da data de viagem sem custo adicional;
- Reembolso.
Os passageiros de classe executiva que aceitem viajar em económica receberão um Travel Voucher correspondente ao valor que pagaram.
