O hotel pelas criticas em geral é bom. É um hotel bastante bonito e inserido na natureza ao lado do parque Xcaret. O ponto fraco desse hotel para mim é a praia.
Quanto ao carro depende de pessoa para pessoa. Eu das 2 vezes que estive no México preferi andar tranquilo da vida de coletivo ou em excursão, mas há quem seja apologista de alugar carro.
Existe o transporte publico que é o coletivo que são umas carrinhas brancas tipo Van que te leva a Playa del Carmen e que normalmente pára em frente ao hotel.