Orbest - Alterações de voo

[Oranjinha]

Boa noite

Vou para Punta Cana a 11 abril através da Soltour-Orbest e fui agora informada que o meu voo de regresso foi alterado e será feita escala em Cancun.
Estou chateada porque serão mais horas de espera e mais horas dentro do avião!
Já vos aconteceu isso?
Já viajei algumas vezes para as Caraíbas e pela Orbest e é a primeira vez que me acontece...

 

[Titos]

Também reparei um dia destes que o voo para Samaná, que habitualmente tem feito Lisboa - Samaná - Jamaica, este ano está a indicar que será Lisboa - Cancun - Samaná.

 

[Oranjinha]

Também reparei um dia destes que o voo para Samaná, que habitualmente tem feito Lisboa - Samaná - Jamaica, este ano está a indicar que será Lisboa - Cancun - Samaná.

Eu comprei por ser directo de Lisboa, pois já nem queria ir para Madrid! E agora estar a ir para México e depois voltar outra vez, é uma perda de tempo sem falar no cansativo que é!

 

[roller]

Não podes alterar a viagem para madrid? Sempre sais do avião... lol

 

[Lipe]

Este ano vários voos para a Republica, seja Punta Cana ou Samaná têm escalas! Uns em Cancun outros na Jamaica... foi dos principais motivos que me levaram a não ir para a Republica novamente este ano e acabei por marcar para o México.

 

[Oranjinha]

Este ano vários voos para a Republica, seja Punta Cana ou Samaná têm escalas! Uns em Cancun outros na Jamaica... foi dos principais motivos que me levaram a não ir para a Republica novamente este ano e acabei por marcar para o México.

Pois mas inicialmente comprei a viagem porque o voo era directo. Só agora tive essa informação

 

[Lipe]

@Oranjinha é triste de facto.. mas eles fazem o que querem e se não gostarmos é problema nosso! Os direitos dos "viajantes" são sempre tramados!

 

[Oranjinha]

@Oranjinha é triste de facto.. mas eles fazem o que querem e se não gostarmos é problema nosso! Os direitos dos "viajantes" são sempre tramados!

É uma tristeza mesmo!!!

 

[roller]

Mas ja pagaram as vossas viagens a 100%?

Se não pagaram da mesma maneira que vos mudam a vida mudem vocês, passem para partida em Madrid poupem €€ e não passam uma escala enfiados num avião!

 

[Oranjinha]

Mas ja pagaram as vossas viagens a 100%?

Se não pagaram da mesma maneira que vos mudam a vida mudem vocês, passem para partida em Madrid poupem €€ e não passam uma escala enfiados num avião!

Paga a 100%

 

[roller]

Ai já não é fácil fazer alterações... para não dizer impossível...

 

[Tuxa]

Mas mesmo tendo pago as viagens, uma vez que nas condições das mesmas inclui voo directo, até que ponto é que eles podem mudar assim do nada?
Ou existe alguma alínea em que indica isso mesmo?

 

[roller]

Já não faco a mínima é uma questão de ver com agências/operadores...

 

[anita1313]

Olá oranjinha
Irei para punta cana dia 9 de maio. Até agora a operadora (soltour) ainda não nos avisou que o nosso voo teria escala. Mas eu informei-me que quando compramos voo directo e a companhia aérea resolve fazer escala o operador é obrigado a comunicar ao passageiro e este tem o direito de desistir sendo reembolsado por completo (isto no caso do operador soltour).
Espero que o meu voo não tenha escala, isto porque irei viajar com criança de 3 anos, e são umas quantas horas a mais de viagem, de espera, etc.
Agradeço que me dês um report de como foi o regresso.

 

[Oranjinha]

Olá oranjinha
Irei para punta cana dia 9 de maio. Até agora a operadora (soltour) ainda não nos avisou que o nosso voo teria escala. Mas eu informei-me que quando compramos voo directo e a companhia aérea resolve fazer escala o operador é obrigado a comunicar ao passageiro e este tem o direito de desistir sendo reembolsado por completo (isto no caso do operador soltour).
Espero que o meu voo não tenha escala, isto porque irei viajar com criança de 3 anos, e são umas quantas horas a mais de viagem, de espera, etc.
Agradeço que me dês um report de como foi o regresso.

Boa tarde
Deveria ter regressado ontem e infelizmente só cheguei hoje!
Tudo começou com o voo de ida, mais uma vez com atraso, confusão com bilhetes etc...
Nesta segunda no regresso, mais uma vez uma confusão gigante com os bilhetes e quando já estávamos todos dentro do avião pronto para levantar voo (já com uma hora de atraso), fomos avisados que tínhamos que sair do avião, pois o mesmo encontrava-se com uma avaria! Duas horas depois, fomos informados que o voo tinha sido cancelado e fomos todos encaminhados para outro hotel. Entretanto, tiveram que enviar um avião de Madrid.
Na terça, lá fomos nós mais uma vez para o aeroporto e após mais uma confusão com bilhetes, confusão com bagagem, lá seguimos viagem!
Sinceramente, já tinha dito que não viajava mais com a Orbest, mas agora é mesmo definitivo! Com eles, nunca mais!!!

 

[valter_2014]

Boa tarde
Deveria ter regressado ontem e infelizmente só cheguei hoje!
Tudo começou com o voo de ida, mais uma vez com atraso, confusão com bilhetes etc...
Nesta segunda no regresso, mais uma vez uma confusão gigante com os bilhetes e quando já estávamos todos dentro do avião pronto para levantar voo (já com uma hora de atraso), fomos avisados que tínhamos que sair do avião, pois o mesmo encontrava-se com uma avaria! Duas horas depois, fomos informados que o voo tinha sido cancelado e fomos todos encaminhados para outro hotel. Entretanto, tiveram que enviar um avião de Madrid.
Na terça, lá fomos nós mais uma vez para o aeroporto e após mais uma confusão com bilhetes, confusão com bagagem, lá seguimos viagem!
Sinceramente, já tinha dito que não viajava mais com a Orbest, mas agora é mesmo definitivo! Com eles, nunca mais!!!

Tirando isso, as férias correram bem?

 

[Oranjinha]

Tirando isso as ferias correram bem?

Sim muito bem! Tinha uma ideia errada do hotel para onde fui (GBP) e fiquei muito surpreendida E o tempo também ajudou muito

 

[anita1313]

Boa noite oranjinha,
Obrigada pelo report,espero que tudo mais com os nossos voos seja tudo mais calminho não só por mim mas porque tenho um filhote com 3anos e com crianças fica tudo mais difícil.
E durante o voo como correram as coisas a bordo?como é a comida, o entretenimento?a tripulação era simpática?
Comprei os lugares para a ida e regresso mas estou a ver que mesmo assim poderá haver confusão com os lugares,acho que vou para o aeroporto de madrugada afim de evitar a longa fila e a confusão no check-in,será que dão prioridade a pessoas com crianças?!

 

[edziga]

Façam queixa ao provedor de turismo/ viagens...

 

[Lipe]

Já viajei com a orbest e nunca tive situações dessas, o que não quer dizer, obviamente que não aconteçam!

Este ano vou de novo pela orbest e espero que não aconteça nada parecido pois também tenho uma criança de 3 anos o que dificulta ainda mais nessas situações.